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Hasta 30 días después de la recepción, siempre que el producto esté sin uso y con todos sus accesorios y embalaje original. Para efectuar cambios o devoluciones se debe presentar boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro comprobante de compra.
Para compras realizadas online o telefónicas, el cliente cuenta con 10 días corridos para retractarse, según las condiciones legales vigentes.
Hasta 6 meses por fallas o defectos de fabricación, conforme a la Ley 19.496. Podrá optarse por reparación, cambio o devolución de lo pagado, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
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El usuario, en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, autoriza a Barrera y Monje Limitada, RUT 76.085.264-3, para que los documentos tributarios de esta transacción le sean entregados por medios electrónicos, conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos.
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